通过问询、考察、暗访等方式掌握酒店切实的培训需求，确定主题。
制定方案
根据酒店特定需求，制定个性化培训专案，与酒店方反复协商修改敲定较终方案。
实施培训
选派相应专业老师，上门实施培训。
跟踪回访
跟踪回访检验培训效果、落地实施状况，如发现新的问题，给出整改意见或着手筹划下期培训。
部分内训课题
1
酒店领导力与执行力
2
卓有成效的酒店管理者
3
酒店高品质服务攻略
4
大数据与移动互联网在酒店营销中的运用
5
酒店财务风险防控与成本控制
6
现代酒店收益管理
7
酒店员工17大服务意识打造
8
酒店礼仪特训经典案例
数千家酒店企业的信赖之选
北京政协会议中心
培训对象：中高管理层
培训主题：
酒店目标管理与计划执行
酒店高品质服务攻略
酒店服务质量管理
酒店营销实战攻略
等等
北京中协宾馆
培训对象：酒店基层
培训主题：
前厅部服务标准流程
客房部服务标准流程
餐饮部服务标准流程
酒店高品质服务攻略
河北敬业集团
培训对象：集团下属4家酒店中高管理层，七八十人。
培训主题：
酒店领导力执行力
酒店内部培训系统的建立
酒店高品质服务攻略
酒店服务质量管理
餐饮创新管理攻略
客房创新管理攻略
酒店成本控制与管理
互联网在酒店营销中的应用
酒店人力资源管理
酒店员工17大服务意识
等等
金泰集团
培训对象：中高管理层、基层
培训主题：
酒店绩效管理
酒店服务质量管理
酒店互联网+营销实战攻略
酒店各部门服务标准流程
酒店礼仪
等等
北京黄河京都会议中心
培训对象：中高管理层、基层
培训主题：
员工团队建设
酒店领导力与执行力
酒店管理思维与技能创新
陕西神木集团
培训对象：基层
培训主题：
酒店人职业形象塑造
餐饮服务礼仪
会务接待礼仪
颁奖礼仪
广州大厦
培训对象：基层
培训主题：
酒店人职业形象塑造
餐饮服务礼仪
会务接待礼仪
颁奖礼仪
国家队后勤保障处
培训对象：基层、中高管理层
培训主题：
各岗位服务标准及实操训练
酒店高品质服务攻略
酒店培训者培训
北京敦煌飞天大厦
培训对象：中高管理层
培训主题：
前厅高效服务技巧
前厅收益管理
自媒体营销实战攻略
财务审核与预算管理难点与应对
有效客诉处理
等等
承德天宝假日酒店
培训对象：基层、中高管理层
培训主题：
酒店高品质服务攻略
酒店员工17大服务意识
酒店创新管理与高效执行力打造
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